Weet je het zeker?

‘Weet je het zeker?’, is de leukste vraag om aan ChatGPT te stellen. In mijn zoektocht naar een tweedehandsauto heb ik een spervuur van vragen afgevuurd over accugrootte, kwaliteit en het beste bouwjaar. Na het geven van mijn budget kreeg ik een vrij duidelijk antwoord.

Totdat ik de vraag stelde: ‘weet je het zeker?’ Dan komt nieuwe nuttige informatie naar voren, die echter contrasteert met de eerdere informatie. Ook deze nieuwe inzichten worden overtuigend gebracht. Bovendien krijg je de vraag of je nog extra toelichting wil. En dat wil je dan. Je kunt soms je vragen zo stellen dat je de antwoorden krijgt die je graag zou lezen. Maar hoe zit het nu echt?

Recent wilde een patiënt op de spoedeisende hulp een behandeling niet volgen omdat een Artificial Intelligence (AI)-model een andere mening gaf. De argumenten van de arts overtuigden niet. De door AI gepresenteerde informatie is echter helaas niet altijd de waarheid. Recent is opzettelijk een medische studie gepubliceerd met foutieve informatie. In het artikel stond zelfs dat de informatie niet klopte. Een AI-model pikte deze waarschuwing niet op en toonde de foutieve informatie als zijnde de waarheid.

Informatie opzoeken en vragen beantwoorden is nog nooit zo makkelijk geweest. AI-modellen zijn nu goed beschikbaar en voor iedereen die wil toegankelijk. Dus ook voor vragen met betrekking tot je eigen gezondheid. In de praktijk klopt de informatie vaak wel, maar soms dus niet. Zeker met een goede bronvermelding kan een samenvatting of advies waardevol zijn. In sommige vakgebieden, zoals de radiologie, zijn al speciaal getrainde modellen die met de dokter meekijken en werk uit handen nemen. Medische beslismodellen zullen in de toekomst een grote hulp zijn voor patiënt en dokter. Veel van de patiënten die ik vroeg naar hun gebruik van AI vertelden me overigens dat ze er niks mee deden. Geen gebrek aan interesse, maar meer iets waar ze nog niet mee in aanraking waren gekomen.

De keuze voor mijn nieuwe auto is nog niet gemaakt. Al die extra informatie maakt het kiezen wel lastig. Ik kwam uiteindelijk uit bij een snelle, grote en fonkelende nieuwe auto. Mijn pleidooi dat ik in mijn keuze was geholpen door AI werd met reserve ontvangen. U raadt waarschijnlijk al welke vraag ze thuis aan me stelden…