BeterDichtbij
Via de app BeterDichtbij heeft u eenvoudig contact met Het Van Weel-Bethesda Ziekenhuis.
In Het Van Weel-Bethesda Ziekenhuis kunt u als patiënt gebruikmaken van de BeterDichtbij-app. Via deze app kunt u eenvoudig een vraag stellen aan uw zorgverlener over de zorg die u van ons ontvangt. U krijgt binnen 2 werkdagen een reactie.
Daarnaast kunnen wij u berichten sturen, zoals herinneringen voor afspraken en andere belangrijke informatie. Deze berichten kunt u lezen op een moment dat het u uitkomt. En doordat u via BeterDichtbij met uw zorgverlener kunt beeldbellen, is het niet altijd nodig om naar het ziekenhuis te komen.
Let op: De app is niet geschikt voor noodsituaties en vragen die niet 2 werkdagen kunnen wachten. Neem bij spoed direct telefonisch contact op met uw polikliniek, huisarts of het landelijke alarmnummer 112.
BeterDichtbij installeren
U krijgt een uitnodiging om BeterDichtbij te gebruiken, zodra uw eerste afspraak is gemaakt. Heeft u de uitnodigingsmail van BeterDichtbij ontvangen? Dan kunt u de app downloaden op uw mobiele telefoon en uw registratie doorlopen. Volg hiervoor de stappen in de video hieronder. De stappen staan ook in de BeterDichtbij folder of bekijk onderstaande video over activeren van BeterDichtbij.
BEELDBELLEN VIA BETERDICHTBIJ
Via BeterDichtbij kunt u beeldbellen met uw zorgverlener. Uw polikliniek kan u uitnodigen voor een beeldbel afspraak. Uw zorgverlener belt u dan via BeterDichtbij.
Meer weten? Ga voor meer informatie naar de website van BeterDichtbij of bekijk de video over beeldbellen.
Vragen en hulp
Wilt u hulp bij het installeren of gebruik van de app? Dan kunt u ook terecht bij onze medewerkers van het DigiPunt tussen 9.00 en 16.00 uur op werkdagen in de hal van de polikliniekingang in Dirksland, telefoon 0187 89 10 10 of door te e-mailen naar digipunt@curamare.nl.
Heeft u een technische vraag? Kunt u bijvoorbeeld niet meer inloggen of loopt de app vast? Neem dan contact op met BeterDichtbij. De servicedesk is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 08.30 tot 17.30 uur. Telefonisch via (085) 273 53 98 en per mail via service@beterdichtbij.nl.
Voor meer informatie over de BeterDichtbij app kunt u ook terecht op de website van BeterDichtbij. Daar vindt u bijvoorbeeld instructievideo's en nog meer vragen en antwoorden.
Al onze specialismen
Het Van Weel-Bethesda Ziekenhuis is onderdeel van
