Gedragsnormen

Onderstaande gedragsregels zijn van toepassing op iedereen die de locaties van CuraMare bezoekt en/of zorg en diensten van CuraMare ontvangt. Locatie Het Van Weel-Bethesda Ziekenhuis is onderdeel van CuraMare.

Binnen CuraMare gaan wij respectvol met elkaar om.
CuraMare verwacht van u dat u zich gedraagt als gast en dat u respectvol en vriendelijk met elkaar omgaat. Behandel de ander zoals u zelf behandeld wenst te worden. Dit is de basisregel die voor iedereen geldt die zich binnen en/of op het terrein van CuraMare bevindt of zorg (thuis) ontvangt van CuraMare.

Verbaal geweld is niet toegestaan.
Onder verbaal geweld wordt bijvoorbeeld verstaan; vloeken en schelden, beledigende opmerkingen, zoals flikker, wijf; kwetsende opmerkingen over het uiterlijk, zoals dikke, paard, bochel, kanker, hond, teringlijder; vloeken en schelden met genitaliën, zoals kut, lul; kwetsende opmerkingen met maatschappelijke lading zoals, slet, pooier, mongool; ernstige verwijzingen zoals, val dood, ik hoop dat je kind sterft; vloeken en schelden met kleine kwetsende lading zoals, stommeling, slome, gek. 

Discriminatie is niet toegestaan.
Onder discriminatie wordt bijvoorbeeld verstaan; een ander belachelijk maken, uitschelden en achterstellen op grond van afkomst, geloof, geslacht, leeftijd, gedrag, uiterlijk, kleding en seksuele geaardheid.

Bedreiging is niet toegestaan.
Onder bedreiging wordt bijvoorbeeld verstaan: verbale bedreiging met verwonding, zoals ik ga je slaan, ik maak je dood, ik wacht je op; en/of intimiderend taalgebruik zoals, jij moet oppassen, wat moet je nou?!, ik weet waar je woont. Fysieke bedreiging met verwonding, zoals het maken van boksbewegingen en andere vechtbewegingen. Betreden van een locatie c.q. ruimten in groepen van twee personen of meer, in samenhang met provocerend gedrag.

Seksuele intimidatie is niet toegestaan.
Onder seksuele intimidatie wordt bijvoorbeeld verstaan; het maken van allerlei seksuele bepalingen; handtastelijkheden; (open)trekken van/aan kleding; het maken van seksuele toespelingen in schriftelijke vorm via brieven, e-mail, stalking e.d. 

Fysiek geweld of een poging tot fysiek geweld is niet toegestaan.
Onder fysiek geweld tegen personen en goederen wordt bijvoorbeeld verstaan: spugen, gooien met voorwerpen, zoals een computerscherm, stoel, tafel, beker, schaar, water, krant, ponskaart; gevaarlijk fysiek contact, zoals duwen, trekken, laten struikelen; serieuze poging tot verwonding, zoals een wurggreep, in de ogen prikken; zware mishandeling, zoals een of meerdere malen slaan, schoppen, haren trekken, aanranding; geweld met gevaarlijke voorwerpen, zoals steken met een injectienaald, schaar, bestek; geweld met wapentuig, zoals een pistool, mes, knuppel, pepperspray.
 
Verboden wapens en gevaarlijke voorwerpen zijn in de locaties van CuraMare niet toegestaan en worden altijd afgenomen/in beslag genomen door de beveiliging en/of politie.
Bijvoorbeeld het in bezit zijn van een gevaarlijk voorwerp zoals; stanleymes, zakmes, schaar etc. of het dragen van verboden wapens of deze in kledingstukken of bagage bij zich hebben.

Het vernielen van eigendommen van CuraMare, van medewerkers en/of van patiënten/cliënten/
bezoekers is niet toegestaan. 
Onder het vernielen van eigendommen wordt bijvoorbeeld verstaan: het opzettelijk kapot maken van voorwerpen.

Binnen CuraMare wordt diefstal niet getolereerd.
Diefstal door patiënten/cliënten/bezoekers wordt in geen geval getolereerd.

Patiënten, cliënten of bezoekers onder invloed van alcohol en/of drugs, die zich onaangepast gedragen kunnen de toegang tot de locaties of ruimten van CuraMare worden geweigerd of worden weggestuurd, mits de medische toestand dit toelaat. 
Het in bezit hebben van en/of het gebruik van drugs wordt binnen de instellingen van CuraMare niet  getolereerd. Bij onaangepast gedrag dient gedacht te worden aan verbale agressie, fysiek geweld en bedreiging etc.

Bezoekers dienen geen overlast voor medewerkers, patiënten/cliënten en overige bezoekers te veroorzaken.
Bezoekers dienen zich te houden aan de bezoektijden en -regels en het aantal toegestane bezoekers per afdeling. In bepaalde omstandigheden kan er een uitzondering worden gemaakt. De verpleegkundigen/verzorgenden bepalen met hoeveel personen de patiënt/cliënt bezocht kan worden en of van de bezoektijden en -regels kan worden afgeweken.

Ingeval van overtreding van deze gedragsregels wordt de betreffende persoon hierop aangesproken door de medewerkers van CuraMare. Medewerkers van CuraMare kunnen de beveiliging en politie alarmeren.

Incidenten worden door CuraMare geregistreerd en afhankelijk van de ernst van de overtreding of incident kan een officiële waarschuwing of ontzegging van de toegang tot de instellingen van CuraMare gegeven worden. Een officiële waarschuwing of toegangsontzegging wordt geregistreerd in het elektronisch patiënten- of cliëntendossier.
Daarnaast wordt per incident bekeken of door CuraMare aangifte wordt gedaan.

Gedragsregels CuraMare | maart 2023